תנאי שימוש

אנו מחויבים להגן על פרטיות המשתמשים. כל מידע אישי שיימסר לנו למטרות יצירת קשר יאוחסן בקפידה ולא ישותף עם צדדים שלישיים אלא אם כן הדבר נדרש על פי חוק. באמצעות טופס יצירת הקשר באתר, הנך מסכים לאיסוף ושימוש במידע זה בהתאם למדיניות פרטיות זו.

הזמנות בהתאמה אישית יתקבלו באמצעות קשר ישיר עם בעלי האתר. אנא צרו קשר לקבלת מידע נוסף ואפשרויות התאמה אישית. כל ההזמנות כפופות לתיאום מראש ואישור של בעלי האתר.

רוב המוצרים מיוצרים בעבודת יד ובהתאמה אישית לכל הזמנה, ולכן מדיניות ההחזרות והביטולים שלנו משתנה בהתאם לסוג .המוצר

:החזרות וביטולים: בהתאם לחוק הגנת הצרכן, התשמ"א–1981

:מוצרים מהמלאי: ניתן לבטל עסקה עבור מוצרים שנרכשו מהמלאי (שאינם בהתאמה אישית) בתוך 14 ימים ממועד קבלת המוצר, בתנאי שהמוצר לא נעשה בו שימוש, לא הורכב ולא הותקן, והוחזר במצב תקין ככל הניתן.

במקרה של ביטול עסקה, ייגבו דמי ביטול בשיעור של עד 5% ממחיר העסקה או 100 ₪ (לפי הנמוך מביניהם).
עלות המשלוח והחזרת המוצר תחול על הלקוח

:מוצרים בהתאמה אישית: מוצרים המיוצרים בהתאמה אישית (לרבות בחירת מידות, צבעים או כל שינוי לפי בקשת הלקוח) אינם ניתנים לביטול, החזרה או זיכוי, בהתאם להוראות החוק, מאחר והם מיוצרים במיוחד עבור הלקוח

.לא ניתן לבצע שינוי או ביטול להזמנה לאחר תחילת ייצור המוצר

:פגם או אי התאמה: במקרה של פגם במוצר או אי התאמה להזמנה, יש ליצור קשר בהקדם האפשרי מרגע קבלת המוצר. במקרים אלו נציע פת בהתאם לנסיבות, לרבות תיקון, החלפה או ביטול עסקה לפי הצורך.

אנו שומרים לעצמנו את הזכות לשנות ולעדכן תנאים אלה לפי שיקול דעתנו הבלעדי. שינויים ייכנסו לתוקף מיד עם פרסומם באתר.

אם יש לכם שאלות או בקשות נוספות, אל תהססו לפנות אלינו באמצעות פרטי הקשר המופיעים באתר.